1、主观因素
当人处于某一景观空间时,眼前的景物会与过往记忆相联系,即进入我们眼中的景物带来的感受是经过个人加工的。文旅景区作为一个对外开放的大众活动空间,接纳各种各样的群体。由于个体的差异,每个人的人生阅历、年龄层次、工作背景、社会地位、兴趣爱好、性格特点等,都会影响文旅景观空间带来的体验。这些因素即影响文旅景观空间体验的主观因素。
1)过往知识与经验
每个人的心理活动与言行都是对其过往知识和经验的映射。知识和经验会影响游客的审美能力,对周边空间的知觉反应等。游客凭借过往的知识和经验,能将周边景观空间中的要素进行归纳整理,根据审美能力和需求对周边景观空间做出知觉反应,因而每个人收入眼中的景物看似相同,实则产生不同的体验感受。例如建筑专业从业者在游览历史街区时,更多关注其中单体建筑的空间布置、细部设计以及建筑群体之间的空间组织规划;而历史学者则更多对其古建筑以及器物反映出来的社会风貌加以关注。
2)兴趣爱好
根据旅游心理学中关于旅游知觉的分析,游客对景观要素具有选择性,而个人兴趣爱好即为一项重要依据。当游客在文旅景区关注到符合其兴趣爱好的元素或场景时,则触动内心的兴奋点,而这样的元素或场景更能激起游客的文化共鸣,与景观空间进行对话与互动,获得良好的精神体验,这一现象在主题景区中尤为明显。例如以体验田园生产为主题的亲子文旅活动景区中,活泼的男孩的兴趣点在于放羊、锄地,因此更倾向于这类型活动,并在其中感受田园生产的艰辛与快乐;而文静的女孩的兴趣点在于织布、采茶,因此乐在其中。
3)个人动机
游憩是人基本的精神需求,人们面对琳琅满目的游憩活动方式和场所时,会根据个人需求或动机进行选择。凡是能符合游客出游动机的体验活动或景观要素,都会成为其关注的焦点,而其他偏离个人动机的景观要素则会成为视觉背景,或被忽略。例如当游客以缅怀思古为动机参访纪念性公园时,对于那些国画书法、石刻碑文等具有历史痕迹的文物会倍加关注,并因此激起心中对某一古代人物的缅怀或对某一历史事件的思考。而当游客以休闲娱乐为动机来到遗址公园,其对历史遗迹的关注则相对较少,而更多地在于放松游乐,公园中的公共基础设施以及休闲功能完善则成为影响其体验感的重要因素。
4)情绪状态
游客的情绪状态对游览体验也有着至关重要的作用,情绪分为积极情绪和消极情绪。当游客以积极的情绪游走在景观空间中时,往往对周边环境的知觉反应更加灵敏,因此景观引起的思考也更加活跃,游客的体验感更佳。当游客以消极的情绪游览时,往往表现出焦虑的情态和行为,很难对特定景观要素做出知觉、行为、情感等多维反应,甚至对积极的自然景象表达消极的情感。
2、客观因素
根据旅游心理学中旅游知觉的分析,游客对景观的知觉具有理解性、选择性、整体性、恒常性。正因游客的一般心理特征,景观空间的客观条件会影响游客的体验感。
1)景观空间组织是否合理
游客在进行区域性的游览时,往往对周边景观有整体性的知觉,因此,规划文旅景观时应着重注意其科学性和合理性,具体表现在以下几个方面:其一、景观流线应设定主题相关的故事线,游客游走其中能感受到“故事”的开端、高潮、结尾,高潮即在园路布线中有节奏地设置景观节点,作为视觉焦点,避免游客产生视觉疲劳。其二、景观节点应有一定的景观轴线,主要节点及次要节点要有一定的空间联系,距离及尺度要合理,增强游客观景的秩序性和整体性。其三、景观功能的设置应尽量根据文旅景区的性质和主题,适合大众的使用需求以及审美需求。其四、在局部景观空间中,主要观景对象应与背景形成鲜明的对比,具体表现在造型、色彩、尺度等物理属性。特征越鲜明,越能成为游客的视觉焦点,所产生的知觉也就越明晰;反之,特征模糊的景观往往作为焦点观景对象的背景,形成主次分明的视觉效果。
2)景观要素是否新颖
游客在游览时对景观要素具有选择性,新奇的造型、具有强烈视觉冲击的颜色、独特的设计概念等客观要素都能吸引游客。当人处于复杂多变、丰富多彩的环境中,人接受到的景观刺激是复杂多样的,但不会对所有的景观要素做出反应,而是选择以少数景观要素作为知觉对象,并对其产生清晰的知觉,而对其他景观要素的知觉则相对模糊,成为背景。因此,当景观要素新颖、引人注目时,更多游客会给予关注,景观从而成为游客的知觉选择。
3)主题景观要素是否反复出现
游客在景观空间中对景观的记忆同样遵循记忆规律,重复出现的元素或符号往往更能引起人的注意,继而唤起文化共鸣与联想。换言之,这些与主题相关的景观元素是提升文旅景观空间体验感的催化剂。例如法国拉维莱特公园的点、线、面系统中点的体系由一系列间隔120m布置的红色金属构筑物组成,不仅给整个公园带来强烈的节奏感和对比感,而且是公园中3个大型建筑单体在全园的功能延伸。有些作为公园的公共服务设施,有些作为观景平台,其形状各异,功能不一,有效提升游客在其中的体验。江南古典园林中的山、水、鸟兽虫鱼、叶草花木等自然造园要素,并不只体现在自然环境中,在园林建筑中亦可见其踪影。各式各样的花窗、铺地、石门、栏杆、挂落、额枋等,这些具有江南园林特征的装饰要素同样能使人在其中专注、静心地体会江南园林的意蕴和内涵。
4)文旅景区中是否有科学的语言指引
语音指引是最直接有效的导览方式,能够使游客在短时间内了解陌生景观空间,增强游客对知觉的理解性,从而加深对景观要素的印象,引起文化共鸣。在进行文旅规划设计时,做好语音指引内容的设计亦非常重要,尽量使用引导式的语言,指引游客的观景顺序和体验。